Cambios y devoluciones

Nuestra política de devolución es muy sencilla. Podrás devolver cualquier artículo comprado en Black Dog por los siguientes motivos:

Si el artículo fue dañado en el proceso de envío o presenta algún defecto de fabrica.

Si existe alguna equivocación por parte de Back Dog en el artículo enviado.

Si recibes mercancía errónea y/o dañada, deberás reportar el inconveniente en las primeras 48 horas posteriores a su entrega en tu domicilio, ya sea por teléfono o whatsapp al 33 1992 8386 o por correo a ventas@blackdogmx.com donde uno de nuestros asesores se pondrá en contacto lo más pronto posible.

Para solicitar el cambio o  devolución de tu pedido es importante que los productos estén en su empaque original y en el mismo estado en el que lo recibiste.

Políticas de cancelación.

Si por algún motivo decides cancelar tu pedido y el mismo aún no haya sido entregado a la paquetería, te haremos el reembolso de tu dinero.

En caso de que tu pedido ya este posesión de la paquetería, se cobrara una tarifa de envío y manipulación de $200 que se descontará del reembolso.